צוות הקורס
את הקורס מובילים מדריכים מנוסים בעלי רקע כמנהלי פרויקטים, מיישמים ומטמיעים בעלי נסיון רחב ומעשי ביישום והטמעת עשרות מערכות Microsoft Dynamics ומגוון מודולים.
Powered by
Microsoft Dynamics CRM
את הקורס מובילים מדריכים מנוסים בעלי רקע כמנהלי פרויקטים, מיישמים ומטמיעים בעלי נסיון רחב ומעשי ביישום והטמעת עשרות מערכות Microsoft Dynamics ומגוון מודולים.
ידע בעבודה בסביבת חלונות.
אנגלית ברמה טובה (חומרי ההדרכה ומערכת התרגול הינם באנגלית)
הקורס נבנה בהתבסס על Best practices ביישום המערכת על פני ניסיון רב שנים של abra ו Microsoft תוך מתן דגש על היכרות עם הרכיבים החשובים להטמעה איכותית ומוצלחת של המערכת.
הקורס מהווה הכנה למבחן ההסמכה הרשמי של Microsoft.
היכרות מעמיקה עם פלטפורמת Dynamics 365, חשיפה למגוון אפשרויות ופתרונות יישום
הבנת התהליכים העסקיים הקיימים במערכת במודלי שירות ומכירות.
הכרת אפשרויות קונפיגורציה וקסטומיזציה של המערכת
הקניית יכולות :
איפון ויישום אסטרטגיות לטובת יצירת יחידה עסקית
ניהול משתמשים וקבוצות
הכרת יכולות התאמה אישית של המערכת
יצירה וקסטומיזציה של שדות עבור ישויות מותאמות וישויות מערכת
יצירה וקסטומיזציה של ישויות מותאמות וישויות מערכת
אפיון ויצירה של קשרים בין ישויות
יצירה וקסטומיזציה של תצוגות וטפסים
עיצוב הקמה וקסטומיזציה של פתרון במערכת ה CRM מבוסס
תעודת גמר מטעם abra Labs בסיום הקורס, המשתתף יוכל לקבל הכוונה על מנת לגשת לבחינת הסמכה רשמית של Microsoft Dynamics 365.
Configuration- Domain, Event, Setting up an Event Portal
Segmentation
Markeing Email setup
Marketing page setup
Unsubscribe page setup
Forms setup
Customer Journey setup
Event- setup & registration management
Dedicated event registration form setup
** Setting up a survey & CRM connection
